Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja vlasnici najčešće postavljaju telefonom, o dolasku, cenama, vakcinaciji, pasošima i o tome šta poneti sa sobom.
Da li se pregled zakazuje?
Ne. Dolazi se u toku radnog vremena i ide se redom. Pošto ambulanta nema čekaonicu, čeka se ispred, pa je dobro pozvati pre polaska i proveriti kakva je gužva. Za kućne posete i veće zahvate se termin dogovara telefonom.
Koliko se obično čeka?
Zavisi od dana i doba dana. Najveća gužva je na početku popodnevnog termina i subotom pre podne. Pošto se čeka napolju, poziv pre polaska je najbolji način da ne stojite duže nego što treba.
Primate li ptice i egzotične životinje?
Da. Papagaji i druge ptice, kornjače, zamorci, kunići, hrčci i ježevi su redovni pacijenti. Kod tih vrsta se doze lekova i pristup razlikuju od pasa i mačaka, pa se određuju prema vrsti i telesnoj masi.
Šta da radim ako mi je ljubimcu loše van radnog vremena?
Pozovite broj 060 631 21 61 i opišite situaciju. Ako poziv ostane propušten, biće vraćen čim bude moguće. Kod stanja koja ne trpe čekanje, kao što su otežano disanje, teška povreda ili grčevi, javite se odmah najbližoj dežurnoj službi.
Da li izlazite na teren?
Da, kućne posete se dogovaraju telefonom, za pacijente koji ne mogu ili ne bi trebalo da se transportuju. Zahvati koji traže anesteziju i sterilne uslove rade se isključivo u ambulanti.
Koliko košta pregled?
Cena zavisi od toga šta je potrebno uraditi, pa se okvir uvek kaže unapred, pre nego što se bilo šta započne. Pozovite i opišite problem, pa ćete dobiti realnu procenu.
Kada moje štene treba da primi prvu vakcinu?
Zavisi od uzrasta i od toga da li je i kada dobilo prvu dozu. Javite se sa podacima o starosti i eventualnoj dokumentaciji, pa se pravi plan koji se dalje samo prati. Više o tome piše u savetu o prvim vakcinama.
Da li mogu da putujem sa ljubimcem u inostranstvo?
Možete, uz mikročip, pasoš i važeću vakcinu protiv besnila. Neke zemlje traže i dodatne uslove, pa se javite bar mesec dana pre puta jer se propisani rokovi ne mogu skratiti.
Treba li ljubimac da gladuje pre dolaska?
Za običan pregled ne. Ako se planira vađenje krvi ili anestezija, dogovara se koliko sati pre toga ne treba da jede, jer se pravila razlikuju kod mladunaca i malih vrsta.
Šta da ponesem sa sobom?
Pasoš ili zdravstvenu knjižicu ako postoje, kutije lekova koje ljubimac prima i ranije nalaze. Mačke i male životinje se donose u transporteru, a ptice u sopstvenom kavezu, bez čišćenja, jer izmet pomaže u dijagnozi.
Da li primate životinje bez vlasnika i pronađene ptice?
Pozovite i opišite u kakvom je stanju životinja i o kojoj se vrsti radi, pa ćete dobiti uputstvo šta dalje. Za zaštićene divlje vrste postoji i posebna procedura zbrinjavanja.
Mogu li da dobijem lek bez dolaska?
Ne. Isti simptom ima različite uzroke, a doza zavisi od vrste, telesne mase i stanja bubrega i jetre. Terapija bez pregleda je nagađanje, a kod malih životinja i rizik.
Da li se radi ultrazvuk i rendgen?
Za dijagnostiku koja se ne radi u ambulanti uzorak se šalje u laboratoriju ili se pacijent upućuje dalje, uz nalaz i objašnjenje šta se traži. Pozovite i pitajte za konkretan slučaj.
Kako se plaća?
Plaćanje je po obavljenoj usluzi. Ako se radi o većem zahvatu, okvir troška se kaže unapred, pre nego što se počne.
Pitanja po uslugama
Svaka stranica usluge ima svoj kratak spisak pitanja, vezanih baš za tu temu. Ispod su najčešće tražene.
Vakcinacija i preventiva
Godišnje vakcine, vakcina protiv besnila, tretmani protiv parazita i plan preventive.
Pitanja i odgovori UslugaČipovanje i pasoš
Obeležavanje mikročipom, izdavanje pasoša i papiri za putovanje u inostranstvo.
Pitanja i odgovori UslugaHirurgija i sterilizacija
Hirurgija mekih tkiva, sterilizacija i kastracija, uklanjanje promena i tumora.
Pitanja i odgovori UslugaPtice i egzotične životinje
Papagaji i druge ptice, kornjače, glodari, ježevi i ostali mali ljubimci.
Pitanja i odgovoriNiste našli odgovor? Pozovite 060 631 21 61 i opišite situaciju. Za stanja koja ne trpe čekanje javite se odmah, a ne obrascem.
Kontakt
Pozovite i opišite šta se dešava, pa ćete znati da li se dolazi odmah ili može da sačeka. Pregledi se ne zakazuju, dolazi se u toku radnog vremena.